Anna Sam “Kassapidaja katsumused”

kassaAnna Samil on magistrikraad kirjanduses, kuid olude sunnil töötas ta aastaid kassapidajana. Vaheda huumoriga jutustab ta kassapidaja argipäevast, selle muredest ja rõõmudest, kohtumistest sõbralike ja vähem sõbralike klientidega, (hale)naljakatest episoodidest, mis ühes supermarketis iga päev aset leiavad.

See raamat pani mind tõsisemalt mõtlema sellele, kuidas ma ise kliendina poes käitun ja terasemalt jälgima ka teenindajate suhtumist ja käitumist. Tuleb tõdeda, et suurtes super- ja hüpermarketites kohtab ikka väga harva tõeliselt meeldivat, viisakat ja sõbralikku teenindajat, kuid nad on siiski olemas. Ja just need inimesed nagu tõenäoliselt ka raamatu autor ja peategelane ongi need, kes teevad tuju heaks hilja õhtul pärast väsitavat tööpäeva poest koju minnes. Üks „Tere“, naeratus ja „AitähHeadAegaKenaPäevaJätku“ ei tohiks klienditeenindajale küll ületamatu pingutus olla, hoolimata sellest, et ta on viimase tunni jooksul mitusada kaubaartiklit kassast läbi löönud.

Triin Soom
Tallinna Keskraamatukogu vabatahtlik

Vaata leidumust e-kataloogist ESTER

Lisa kommentaar

Täida nõutavad väljad või kliki ikoonile, et sisse logida:

WordPress.com Logo

Sa kommenteerid kasutades oma WordPress.com kontot. Logi välja /  Muuda )

Google+ photo

Sa kommenteerid kasutades oma Google+ kontot. Logi välja /  Muuda )

Twitter picture

Sa kommenteerid kasutades oma Twitter kontot. Logi välja /  Muuda )

Facebook photo

Sa kommenteerid kasutades oma Facebook kontot. Logi välja /  Muuda )

Connecting to %s